Términos del servicio

Esta página es una traducción del documento en inglés. Si hay diferencias, rige el texto en inglés.

Estos Términos del servicio (“Términos”) son un acuerdo entre usted y SU, LLC (“SU”, “nosotros”). Rigen el uso de Boxento, el software de RR. HH. disponible en boxento.com y en direcciones de espacio de trabajo como yourcompany.boxento.com (el “Servicio”).

Si acepta estos Términos en nombre de una empresa u otra organización, confirma que tiene autoridad para vincularla, y “usted” significa esa organización. Si no está de acuerdo con estos Términos, no use el Servicio.

1. El Servicio

Boxento ayuda a las empresas a gestionar fichas de personal, vacaciones, asistencia, documentos y otras tareas de RR. HH. El Servicio es para uso empresarial por organizaciones y las personas que ellas autoricen. Debe tener al menos 18 años para crear un espacio de trabajo.

Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones con el tiempo. Si un cambio reduce de forma material la funcionalidad esencial de una suscripción de pago, le daremos un aviso razonable.

2. Cuentas y espacios de trabajo

• Quien crea un espacio de trabajo es su propietario y puede invitar a administradores, jefes y empleados (“Usuarios”).
• Usted es responsable de la actividad en su espacio de trabajo, de mantener seguras las credenciales de acceso y de que sus Usuarios cumplan estos Términos.
• Facilítenos información exacta, incluido el país de facturación y los datos de contacto, y manténgala al día.
• Avísenos de inmediato en su@boxento.com si cree que se ha accedido a su espacio de trabajo sin autorización.

3. Prueba gratuita

Cada espacio de trabajo puede usar una prueba gratuita de 30 días. Se requiere una tarjeta de pago válida para iniciarla y no se le cobrará durante la prueba. Le enviaremos un recordatorio antes de que termine.

Salvo que cancele antes de que termine la prueba, su suscripción se convierte automáticamente al plan mensual de pago y se carga su tarjeta por los empleados activos de su espacio de trabajo en ese momento. Puede cancelar durante la prueba desde Facturación en su espacio de trabajo. Un espacio de trabajo que se suscribe de nuevo tras cancelar no obtiene otra prueba.

4. Suscripciones, cuotas y pago

• Precios. Las cuotas se cobran por empleado activo en un plan mensual o anual, a los precios y en la moneda mostrados para su país en nuestra página de precios o en el pago.
• Renovación automática. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación (mensual o anual) hasta que se cancelen, y cargamos el método de pago registrado en cada renovación.
• Los puestos siguen la plantilla. El número de puestos es el número de empleados activos en su espacio de trabajo, con un mínimo de uno. Cuando cambia, ajustamos la suscripción. En planes mensuales, los puestos añadidos se cobran y los retirados se abonan, prorrateados, en la siguiente factura. En planes anuales, los puestos añadidos se cobran prorrateados por el resto del año y se facturan mensualmente, y los retirados reducen el precio en la renovación, sin abono por el año en curso.
• Cambios de plan. El paso de mensual a anual surte efecto de inmediato, con un cargo prorrateado. El paso de anual a mensual surte efecto en la siguiente renovación.
• Impuestos. Los precios no incluyen impuestos. Usted responde de los impuestos aplicables, que se muestran en el pago o en la factura.
• Procesamiento de pagos. Los pagos los procesa Stripe. Nunca recibimos ni almacenamos el número completo de su tarjeta.
• Pagos fallidos. Si un pago falla, se reintentará y se le avisará. Si sigue sin poder cobrarse, la suscripción puede cancelarse y el acceso a su espacio de trabajo restringirse hasta que se suscriba de nuevo.
• Cambios de precio. Podemos cambiar los precios. Un cambio no afectará un período de facturación que ya haya pagado, y le avisaremos con al menos 30 días de antelación antes de que un aumento se aplique a su suscripción.

5. Cancelación y reembolsos

Puede cancelar en cualquier momento desde Facturación → Gestionar facturación en su espacio de trabajo, o contactándonos. La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso: mantiene el acceso hasta entonces y no se le volverá a cobrar.

Las cuotas ya pagadas no son reembolsables, salvo lo descrito en nuestra Política de reembolsos y cancelación o cuando la ley exija un reembolso.

6. Sus datos

• Titularidad. Usted conserva todos los derechos sobre la información que usted y sus Usuarios introducen en el Servicio (“Datos del cliente”), como fichas de personal, documentos y registros de asistencia.
• Nuestro uso. Usamos los Datos del cliente solo para prestar, proteger y dar soporte al Servicio, como se describe en nuestra Política de privacidad. No los vendemos.
• Sus responsabilidades. Usted es responsable de tener derecho a recoger y usar los Datos del cliente, incluidos los avisos a los empleados y los consentimientos que exijan las leyes laborales y de privacidad, por ejemplo antes de activar la comprobación de ubicación al fichar.
• Tratamiento de datos. Respecto de los datos personales de sus empleados, usted es el responsable del tratamiento y nosotros somos su encargado, tratándolos según sus instrucciones. Contáctenos si necesita un contrato de encargo de tratamiento.
• Tras la cancelación. Si termina la suscripción, conservamos los datos del espacio de trabajo para que pueda suscribirse de nuevo. Puede pedirnos que los eliminemos en cualquier momento.

7. Uso aceptable

Usted se compromete a no:

• usar el Servicio para nada ilícito, ni almacenar o compartir contenido que no tenga derecho a usar;
• acceder, o intentar acceder, a espacios de trabajo o datos que no esté autorizado a ver, ni sondear, escanear o probar la seguridad del Servicio sin nuestro permiso escrito;
• interferir o sobrecargar el Servicio, ni introducir malware;
• revender, sublicenciar o prestar el Servicio a terceros, salvo para gestionar al personal de su propia organización;
• copiar o aplicar ingeniería inversa al Servicio, ni usarlo para construir un producto competidor, salvo donde la ley lo permita.

8. Propiedad intelectual

El Servicio, incluido su software, diseño y contenido (pero no los Datos del cliente), es propiedad de SU, LLC y sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Mientras cumpla estos Términos y pague las cuotas aplicables, le concedemos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible a usar el Servicio para sus fines empresariales internos durante su suscripción. Si nos envía comentarios, podemos usarlos sin obligación hacia usted.

9. Servicios de terceros

El Servicio funciona con servicios de terceros, como Stripe para los pagos, Google para el acceso opcional y las aplicaciones de calendario que se suscriben al feed de vacaciones de su equipo. Esos servicios se rigen por sus propios términos y no somos responsables de ellos.

10. Suspensión y resolución

Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio si incumple de forma material estos Términos, no paga, o usa el Servicio de un modo que pueda perjudicarnos, a otros clientes o a cualquiera. Cuando sea razonable, se lo diremos primero y le daremos oportunidad de corregirlo. Puede dejar de usar el Servicio y cancelar su suscripción en cualquier momento.

Las secciones 6, 8, 11, 12, 13, 15 y 16 siguen aplicándose después de que termine su uso del Servicio.

11. Exenciones de garantía

Trabajamos para que el Servicio sea fiable y seguro, pero se presta “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida que permite la ley, rechazamos todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción, y no prometemos que el Servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores.

Boxento es una herramienta para gestionar tareas de RR. HH. No es asesoría jurídica, fiscal, salarial ni laboral, y usted sigue siendo responsable de cumplir las leyes que se aplican a su empresa y a sus empleados.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida que permite la ley:

• ninguna parte es responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de lucro cesante, ingresos o datos, aunque se le hubiera informado de su posibilidad; y
• la responsabilidad total de cada parte derivada de o relacionada con estos Términos o el Servicio se limita al importe que usted nos pagó por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación.

Estos límites no se aplican a su obligación de pagar cuotas, a un incumplimiento de la Sección 7, ni a responsabilidad que la ley no permita limitar.

13. Indemnización

Usted defenderá a SU, LLC frente a reclamaciones de terceros derivadas de los Datos del cliente, o del uso del Servicio por usted o sus Usuarios en incumplimiento de estos Términos o de la ley, y pagará los daños resultantes y los costes razonables.

14. Cambios de estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Si un cambio es material, avisaremos a los propietarios de espacios de trabajo por correo electrónico o en el Servicio al menos 30 días antes de que surta efecto. Si sigue usando el Servicio después de que el cambio surta efecto, acepta los Términos actualizados.

15. Ley aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Nueva York, Estados Unidos, sin atender a sus normas de conflicto de leyes. Los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de Monroe, Nueva York, tienen jurisdicción exclusiva sobre cualquier controversia derivada de o relacionada con estos Términos o el Servicio, y ambas partes consienten esa jurisdicción. Nada en estos Términos le quita derechos que tenga en virtud de leyes imperativas de consumidores o de protección de datos que le resulten aplicables.

16. General

Estos Términos, junto con nuestra Política de privacidad y nuestra Política de reembolsos y cancelación, son el acuerdo completo entre usted y SU, LLC sobre el Servicio. Si alguna parte de estos Términos no puede hacerse valer, el resto sigue aplicándose. Si no hacemos valer una disposición, ello no implica renuncia a hacerla valer más adelante. Usted no puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlos como parte de una fusión, adquisición o venta de activos. Ninguna parte es responsable de retrasos causados por hechos fuera de su control razonable.

Estos Términos están redactados en inglés. Si facilitamos una traducción, rige la versión en inglés.