Questions fréquentes
- Faut-il une carte bancaire pour l’essai ?
- Oui. Vous ajoutez une carte en créant votre espace de travail, et rien n’est prélevé pendant les 30 jours d’essai.
- Que se passe-t-il à la fin de l’essai ?
- Votre abonnement démarre automatiquement, en facturation mensuelle pour vos employés actifs. Nous vous envoyons un rappel une semaine avant, et vous pouvez passer à la facturation annuelle à tout moment.
- Puis-je résilier ?
- Oui, à tout moment depuis la page de facturation de votre espace de travail. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, et vous gardez l’accès jusque-là. Si vous résiliez pendant l’essai, vous n’êtes jamais prélevé.
- Comment les employés sont-ils comptés ?
- Vous payez pour vos employés actifs : votre facture suit votre équipe. En facturation mensuelle, les changements sont calculés au prorata sur la facture suivante. En facturation annuelle, les nouveaux employés sont facturés au prorata et les départs sont pris en compte au renouvellement.
- Dois-je parler à un commercial ?
- Non. Vous créez votre espace de travail et le configurez vous-même, sans démo ni appel commercial. Pour toute question, appelez le (855) 697-0009 et parlez à la personne qui a fondé Boxento, en anglais, en espagnol ou en hindi.